Impressum & AGB Hostel Köln

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Hostel Köln GmbH
Marsilstein 29
50676 Köln

Vertreten durch:

Inhaltlich Verantwortlicher
gemäß $ 55 Abs. 2 RStV:

Elmar Nyhuis
HOSTELgeschäftsführer

Kontakt:

Telefon: +49 (0)221 998 776 0
Telefax: +49 (0)221 998 776 55
E-Mail: willkommen@hostel.ag

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister: Köln
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 64 281

Hinweis auf EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden sie oben im Impressum.

Quelle: https://www.e-recht24.de








Bildnachweise

Hostel Köln, Fotolia (52265695 – Group people in summer outdoor. © Gennadiy Poznyakov, 111175753 – Aerial view over the Rhine River with cruise ship in Cologne, Germany
© ake1150, 121374822 – Cologne Oldtown Panorama © rcfotostock, 120809336 – Köln Dom mit Brücke © pixelliebe, love locks at the Hohenzollern Bridge in Cologne/ Germany 135610160 – love locks at the Hohenzollern Bridge in Cologne/ Germany, © Björn Wylezich, Liebe Zeichen vor Kölner Dom 89464899 – Liebe Zeichen vor Kölner Dom © Sandra Pohl, 81183273 – Frauen machen Foto vor Photobooth © Christian Schwier, Selfie of young smiling teenagers having fun together 134254973 – Selfie of young smiling teenagers having fun together © deagreez)

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter

HOSTEL KÖLN GmbH

Marsilstein 29
50676 Köln

Tel.: +49 (0)221 998 776 0
Fax.: +49 (0)221 998 776 55
Email: willkommen@hostel.ag

auf dieser Website (im folgenden “Angebot”) auf.

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Zugriffsdaten/ Server-Logfiles

Der Anbieter (beziehungsweise sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieterbehält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Newsletter

Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote.

Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weiter gegeben.

Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst, in Ihrem Profilbereich oder per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Google Analytics

Dieses Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Verwendung von Facebook Social Plugins

Dieses Angebot verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebots aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

+1 Schaltfläche von Google+

Dieses Angebot verwendet die “+1″-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird (“Google”). Der Button ist an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar.

Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebotes aufruft, die eine solche Schaltfläche enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der “+1″-Schaltfläche wird von Google direkt an seinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können die Nutzer Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1″-Schaltfläche entnehmen: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html und der FAQ: http://www.google.com/intl/de/+1/button/.

Twitter

Dieses Angebot nutzt die Schaltflächen des Dienstes Twitter. Diese Schaltflächen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sie sind an Begriffen wie „Twitter“ oder „Folge“, verbunden mit einem stillisierten blauen Vogel erkennbar. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich einen Beitrag oder Seite dieses Angebotes bei Twitter zu teilen oder dem Anbieter bei Twitter zu folgen.

Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Internetauftritts aufruft, die einen solchen Button enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Der Inhalt des Twitter-Schaltflächen wird von Twitter direkt an den Browser des Nutzers übermittelt. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer entsprechend seinem Kenntnisstand. Nach diesem wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers die URL der jeweiligen Webseite beim Bezug des Buttons mit übermittelt, aber nicht für andere Zwecke, als die Darstellung des Buttons, genutzt.
Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Datenschutz-Muster von Rechtsanwalt Thomas Schwenke – I LAW it

Hausordnung im Hostel KÖLN

Stand: 01.03.2011: Download als PDF

Um den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir unsere Gäste,
Besucher und unsere Mitarbeiter, die nachfolgende Hausordnung zu beachten:

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

Mit Rücksicht auf andere Gäste und unsere Nachbarn bitten wir Sie, sich an die Nachtruhe zu halten. In unserem HOSTEL gilt von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr auf allen Zimmern, Fluren, Treppenhäusern und auf dem Außengelände die Nachtruhe. Nichtbeachtung der Nachtruhe kann zum sofortigen HOSTELverweis führen. Wir erwarten einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, unseren Nachbarn und unseren Mitarbeitern. Die Aufenthaltsbereiche sind von der Nachtruhe selbstverständlich ausgeschlossen.
Unbedingt zu beachten ist die maximale Nutzlast der Fahrstühle. Bei unsachgemäßem Gebrauch übernehmen wir keine Haftung und die dadurch entstandenen Kosten sind unmittelbar vor Ort zu begleichen.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, sich aus den Fenstern zu lehnen – sie dürfen lediglich zum Lüften geöffnet werden. Das Fensterbrett darf nicht als Sitzgelegenheit genutzt werden und es darf nichts aus den Fenstern geworfen oder gerufen werden! Außengeländer dürfen nicht überstiegen werden!
Unser Personal ist 24 Stunden im HOSTEL anwesend. In der Nacht finden regelmäßige Kontrollgänge durch das HOSTEL statt.

Rauchen, Alkohol, sonstige Drogen, Waffen

Das HOSTEL KÖLN, ist rauchfrei, daher ist sowohl das Rauchen als auch sonstiger Umgang mit Feuer im Zimmer und den öffentlichen Bereichen strengstens verboten. Das Rauchen ist jedoch in ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.
Sollte durch unerlaubtes Rauchen und/oder sonstigen Umgang mit Feuer ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert werden, übernehmen wir keine Haftung. Die dadurch entstandenen Kosten eines beispielsweise automatischen Feuerwehreinsatzes sind unmittelbar vor Ort vom jeweiligen Verursacher in voller Höhe zu begleichen.
Das Mitbringen von Alkohol, anderen Drogen, illegaler Rauschmittel sowie Waffen in das HOSTEL ist den Gästen und deren Besuchern strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverweis ohne Kostenersatz. Das HOSTELmanagement behält sich weiterhin vor, den in den Zimmern gelagerten Alkohol, andere Drogen, illegale Rauschmittel sowie Waffen für die Dauer des Aufenthalts zu konfiszieren und gegebenenfalls umgehend die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.

Notfall

Bei einem Notfall bitten wir Sie, den Weisungen unserer HOSTELmitarbeiter unbedingt Folge zu leisten und die jeweiligen Bestimmungen zu beachten.
Die Feuerverhütungsvorschriften – siehe gesonderten Aushang auf den Fluren – sind unbedingt zu beachten. Informieren Sie sich bitte über die Feuerlöschordnung und die Handhabung der Feuerlöscher sowie die Lage der Fluchtwege. Schäden oder Störungen melden Sie bitte unverzüglich unseren Mitarbeitern und/oder dem HOSTELmanagement.
Der Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt sich auf das Zimmer zu begeben! Es dürfen nur die Treppen- und Nottreppenanlagen benutzt werden, auf keinen Fall jedoch die Fahrstühle. Die Nutzung der Notausgänge ist nur im Notfall gestattet. Der Fluchttreffpunkt ist vor dem HOSTEL.

Jugendschutzgesetz

Das Jugendschutzgesetz ist wesentlicher Bestandteil unserer HOSTELordnung. Wir bitten alle Gäste, Besucher und Mitarbeiter des HOSTEL KÖLN, die gesonderten Aushänge zu beachten.
Begleitpersonen von Gruppen, Erwachsene und die Mitarbeiter des HOSTEL KÖLN haben Vorbildfunktion gegenüber unseren jungen Gästen. Demnach bitten wir diese ausdrücklich sich an die Regelungen der HOSTELordnung, der allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Jugendschutzgesetzes zu halten.
Besucher können, nach einer vorherigen Anmeldung an der Rezeption, empfangen werden. Die Ãœbernachtung von nicht im HOSTEL registrierten Personen ist grundsätzlich untersagt.

Hausrecht

Die HOSTELgeschäftsführung übt die Ausführung der HOSTELordnung aus!
In dringenden Fällen erlaubt sich das HOSTELmanagement, die Zimmer zur Ausübung der HOSTELordnung zu betreten, um Notwendiges zu veranlassen.
Bei Verstoß gegen die HOSTELordnung sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die wiederholte Missachtung von Anweisungen der Mitarbeiter ist das HOSTELmanagement befugt, geeignete Maßnahmen zur Wiederherstellung der Ordnung (z.B. HOSTELverweis ohne Kostenersatz) zu treffen. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Leistungen ist ausgeschlossen.

Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen haben,
stehen Ihnen unsere HOSTELmitarbeiter jederzeit zur Verfügung.

Ihr HOSTELteam

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von HOSTEL-Zimmern zur Beherbergung (HOSTEL-Aufnahmeverträge) sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der HOSTEL KÖLN GmbH (nachfolgend kurz „HOSTEL“).
  2. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes oder des Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom HOSTEL KÖLN ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Vertragsabschluss

  1. Auf eine Buchungsanfrage des Gastes hin kommt mit entsprechender Buchungsbestätigung des HOSTELS ein HOSTEL-Aufnahmevertrag (nachfolgend kurz „Vertrag“) zustande. Mit der Buchungsbestätigung werden die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweilige Hausordnung akzeptiert.
  2. Vertragspartner sind das HOSTEL und der Gast. Nimmt ein Dritter die Buchung für den Gast vor, haftet er dem HOSTEL gegenüber als Besteller zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern dem HOSTEL eine entsprechende Erklärung des Bestellers vorliegt. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, alle buchungsrelevanten Informationen, insbesondere diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweilige Hausordnung, an den Gast weiterzuleiten.
  3. Die Unter- und Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als der Beherbergung dienenden Zwecken, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des HOSTELS.
  4. Buchungen dürfen nur durch voll geschäftsfähige Personen getätigt werden.

 

Leistungen, Preise, Zahlung

  1. Das HOSTEL ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
  2. Das HOSTEL ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
  3. Das HOSTEL ist aus wichtigem Grund ( z.B. wenn die Unterbringung im reservierten HOSTEL nicht möglich ist) berechtigt, Gäste zum gebuchten Preis in einem anderen HOSTEL, Hotel und/oder Pension vergleichbarer Ausstattung und Leistung unterzubringen, ohne dass an das HOSTEL Regressansprüche gestellt werden können.
  4. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen bzw. gebuchten weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des HOSTELs zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast oder vom Besteller veranlasste Leistungen und Auslagen des HOSTELS gegenüber Dritten.
  5. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Erhöht sich die Mehrwertsteuer, so kann der vertraglich vereinbarte Preis auf die Erhöhung angepasst werden.
  6. Die Preise können vom HOSTEL ferner geändert werden, wenn der Gast nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des HOSTELs oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das HOSTEL dem zustimmt.
  7. Rechnungen des HOSTELs ohne Fälligkeitsdatum sind sofort nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Der Gast kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung Zahlung leistet – dies gilt gegenüber einem Gast, der Verbraucher ist, nur wenn auf diese Folgen in der Rechnung besonders hingewiesen worden ist. Bei Zahlungsverzug ist das HOSTEL berechtigt, gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen. Im Geschäftsverkehr beträgt der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz. Dem HOSTEL bleibt die Geltendmachung eines höheren Schadens vorbehalten. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt kann das HOSTEL eine Mahngebühr von 5,00 Euro erheben.
  8. Das HOSTEL ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und deren Fälligkeit können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
  9. Bei Messen und Events muss die Reservierung grundsätzlich mit einer Kreditkarte garantiert werden.
  10. Bei Gruppen ab 12 Personen wird, sofern nicht anders vereinbart, eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent des gesamten Buchungsbetrages 4 Wochen nach Bestätigung der Buchung fällig. Bei kurzfristigen Gruppenbuchungen innerhalb von 8 Wochen vor Anreise entfällt die Anzahlung und der gesamte Buchungsbetrag wird in voller Höhe sofort nach Bestätigung der Buchung fällig.
  11. Der Gesamtbetrag (abzüglich der Vorauszahlung) ist, wenn nicht anders vereinbart, nach detaillierter Rechnungsstellung bei Anreise fällig.
  12. Der Gast kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung des HOSTELs aufrechnen oder mindern.

 

Rücktritt des Gastes

Das HOSTEL räumt dem Gast ein jederzeitiges Rücktrittsrecht ein. Dabei gelten folgende Bestimmungen:

 

Individualreisende bis 11 Personen:

Kostenfreie Stornierungen sind in der Regel bis 18.00 Uhr am Vortag möglich. Im Falle einer kurzfristigen Stornierung nach 18.00 Uhr am Anreisetag oder einer Nichtanreise berechnet das HOSTEL eine Rücktrittspauschale von 80 Prozent des vertraglich vereinbarten Logispreises der ersten Ãœbernachtung. Bei Messen und Events sind kostenfreie Stornierungen in der Regel 7 Tage vor Anreise möglich. Dem Gast steht es frei, dem HOSTEL nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.

Gruppenbuchungen ab 12 Personen

  1. Für den Gast bzw. die vermittelnde Person / Organisation gilt eine Stornierungsfrist von 60 Tagen. Diese Frist gilt auch, wenn der Vertrag innerhalb dieser Frist abgeschlossen wurde. Bei Stornierung innerhalb dieser Frist ist der Gast verpflichtet, Stornierungsgebühren nach folgender Maßgabe zu zahlen:
  • 59 bis 30 Tage vor Ankunft sind 30 % des vereinbarten gesamten Buchungsbetrages zu zahlen
  • 29 bis 10 Tage vor Ankunft sind 50 % des vereinbarten gesamten Buchungsbetrages zu zahlen
  • 9 bis 1 Tag(e) vor Ankunft sind 90 % des vereinbarten gesamten Buchungsbetrages zu zahlen
  • Bei einer Stornierung am Ankunftstag oder einer Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten gesamten Buchungsbetrages berechnet

Wenn innerhalb dieser Frist eine Minderung der Personenzahl um mindestens 10 % eintritt, gelten die o. g. Stornierungsgebühren, weniger als 10 % können bis 1 Tag vor Ankunft kostenfrei storniert werden.

Gebuchte Verpflegungsleistungen können bis 8 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Danach wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten gesamten Buchungsbetrages berechnet.

Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem HOSTEL kein Schaden oder der dem HOSTEL entstandene Schaden niedriger als die geforderte Entschädigungspauschale ist.

Die vorstehenden Regelungen über die Entschädigung gelten entsprechend, sofern nicht bei Vertragsabschluss gesonderte Regelungen getroffen wurden (z. B. für Buchungen zu Sonderterminen).

Ein Rücktritt des Kunden von einem mit dem HOSTEL geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Form und der schriftlichen Zustimmung des HOSTELs. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.

 

Rücktritt des Hostel Köln

Wird eine gemäß III Abs. 7 und 8 vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht binnen einer hierfür gesetzten Frist geleistet, so ist das HOSTEL zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Ferner ist das HOSTEL berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere falls:

  1. Höhere Gewalt oder andere vom HOSTEL nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
  2. Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z. B. bezüglich der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden;
  3. Das HOSTEL begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der HOSTEL-Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des HOSTEL in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des HOSTELs zuzurechnen ist;
  4. Eine unbefugte Unter- oder Weitervermietung gemäß Ziffer II Abs. 3 vorliegt;
  5. Ein Fall der Ziffer VI Abs. 3 vorliegt.

Das HOSTEL hat den Gast von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich schriftlich in Kenntnis zu setzen.
In den vorgenannten Fällen des Rücktritts entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

 

An- und Abreise

  • Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, das HOSTEL hat die Bereitstellung bestimmter Zimmer schriftlich bestätigt. Bei Gruppenbuchungen ab 12 Personen kann das HOSTEL bestimmen, in welcher Aufteilung die Gäste untergebracht werden. Das HOSTEL wird Wünsche jedoch nach Möglichkeit berücksichtigen. Die genaue Aufteilung der Zimmer (Einzel-, Doppel-, Mehrbettzimmer) ist der Reservierungsbestätigung zu entnehmen.
  • Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
  • Gebuchte Zimmer sind vom Gast, sofern nichts anderes vereinbart wurde, bis spätestens 18.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages in Anspruch zu nehmen. Sofern keine garantierte Buchung vorliegt, die durch Angabe einer Kreditkarte oder einer Vorrauszahlung gewährleistet wurde, hat das HOSTEL das Recht, gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann. Dem HOSTEL steht insoweit ein Rücktrittsrecht zu.
  • Am vereinbarten Abreisetag müssen die Zimmer bis spätestens um 11.00 Uhr geräumt werden. Danach kann das HOSTEL für die vertragsüberschreitende Nutzung des Zimmers bis 18.00 Uhr 70 % und nach 18.00 Uhr 100 % des vollen gültigen Logispreises (Listenpreis) in Rechnung stellen. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet.
  • Bei Gruppen ab 12 Personen ist dem HOSTEL spätestens bei Anreise eine Liste aller Teilnehmer mit vollem Namen, Kontaktdaten und Geburtsdatum auszuhändigen.
  • Überschreitet die Gesamtzahl der Gäste die vereinbarte Personenzahl, so besteht für die zusätzlichen Gäste kein Anspruch auf Unterbringung.

 

Sonstige Bestimmungen

  • Die jeweils gültige Hausordnung ist Bestandteil des HOSTEL-Aufnahmevertrages und kann über die Webseite des HOSTELs herunter geladen oder beim HOSTEL erfragt werden. Gruppen ab 12 Personen müssen die Hausordnung spätestens bei Anreise unterschreiben.
  • Nicht volljährige Personen dürfen nur in Begleitung von mindestens einer volljährigen Person oder mit einer Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten im HOSTEL übernachten.
  • Das Mitbringen von Tieren ist grundsätzlich nicht gestattet.
  • Bei Buchung von Übernachtung mit Frühstück wird das Frühstück im Anschluss an die Übernachtung gereicht. Bei Buchung von Halbpension wird als erste Mahlzeit das Abendessen und als letzte Mahlzeit das Frühstück gereicht. Ein Extraessen (z.B. bei früher oder später Anreise) ist auf Anfrage möglich und wird zusätzlich berechnet. Bei Gruppen werden die Essenszeiten spätestens bei Ankunft der Gruppe festgelegt.

 

Haftung und Verjährung

  • Für schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden und/oder grobe Verschmutzungen haftet der Gast. Bei Nichtfeststellung des Schuldigen einer Gruppe, haftet die gesamte Gruppe gesamtschuldnerisch. Das HOSTEL behält sich das Recht vor, bei Anreise der Gruppe eine Kaution in Höhe von 10,00 Euro pro Person, jedoch maximal 500,00 Euro pro Gruppe einzufordern, die bei Abreise zurückgezahlt wird, sofern dem HOSTEL kein durch die Gruppe verursachter Schaden entstanden ist.
  • Das HOSTEL haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für seine Verpflichtungen aus dem HOSTEL-Aufnahmevertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das HOSTEL die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des HOSTELs beruhen und Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des HOSTELs beruhen. Einer Pflichtverletzung des HOSTELs steht die eines gesetzlichen Vertreters, eines Mitarbeiters oder eines Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des HOSTELs auftreten, wird sich das HOSTEL auf unverzügliche Rüge des Kunden bemühen, für Abhilfe zu sorgen. Unterlässt der Gast schuldhaft, einen Mangel dem HOSTEL anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung des vertraglich vereinbarten Entgelts nicht ein.
  • Für im Zimmer befindliche Wertsachen wird keine Haftung übernommen. Wir empfehlen Ihnen daher, Wertsachen unbedingt im Safe an der Rezeption zu deponieren. Dieser Service ist kostenlos.
  • Soweit dem Gast ein Stellplatz in der HOSTEL-Garage oder auf einem HOSTEL-Parkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keine Ãœberwachungspflicht des HOSTELS. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem HOSTEL-Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte, haftet das HOSTEL nicht, soweit das HOSTEL, seine gesetzlichen Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben. In diesem Falle muss der Schaden spätestens beim Verlassen des HOSTEL-Grundstücks gegenüber dem HOSTEL geltend gemacht werden.
  • Weckaufträge werden vom HOSTEL mit größter Sorgfalt ausgeführt. Schadenersatz-ansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.
  • Nachrichten, Post und Warensendungen für Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Das HOSTEL übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und „auf Wunsch“ gegen Entgelt die Nachsendung derselben sowie auf Anfrage auch für Fundsachen. Schadenersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen. Das HOSTEL ist berechtigt, nach spätestens einmonatiger Aufbewahrungsfrist unter Berechnung einer angemessenen Gebühr die vorbezeichneten Sachen dem lokalen Fundbüro zu übergeben.
  • Schadenersatzansprüche des Gastes verjähren spätestens nach zwei Jahren von dem Zeitpunkt, in welchem der Gast Kenntnis von dem Schaden erlangt, bzw. ohne Rücksicht auf diese Kenntnis spätestens nach drei Jahren vom Zeitpunkt des schädigenden Ereignisses an. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen und grob fahrlässigen Pflichtverletzung des HOSTELs, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des HOSTELS beruhen.

 

Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für die HOSTEL-Aufnahme sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
  • Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des HOSTELs.
  • Ausschließlicher Gerichtsstand „auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten“ ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des HOSTELs. Sofern ein Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des HOSTELs. Das HOSTEL ist jedoch berechtigt, Klagen und sonstige gerichtliche Verfahren auch am allgemeinen Gerichtsstand des Gastes anhängig zu machen.
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die HOSTEL-Aufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Ãœbrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

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